Agradecemos por escolher a XSTORE. Para garantir a sua satisfação com nossas peças, elaboramos uma política de devolução que visa proteger tanto o cliente quanto a integridade dos produtos.
Condições para Devolução
Estado do Produto: Para que uma devolução seja aceita, o produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem sinais de uso ou danos.
Produto Deteriorado: Caso a peça chegue ao cliente com algum dano físico ou deterioração, é necessário enviar fotos e vídeos detalhados do item para o número de WhatsApp (19) 99730-9091 ou para o e-mail [email protected]. Este procedimento deve ser realizado dentro de até um mês após a data da compra.
Peças em Promoção: Pedimos que observe que peças adquiridas em promoção não podem ser trocadas, exceto no caso de recebimento com defeito ou dano físico. Nestes casos, a devolução deve seguir os mesmos procedimentos descritos acima.
Envio da Peça com Defeito
Se a peça necessitar ser devolvida por defeito, favor encaminhá-la para o seguinte endereço:
Rua Humaitá, 308 13480-110 Limeira-SP Para a loja Xstore
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração. Caso tenha alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar pelos canais mencionados. Estamos à disposição para garantir a melhor experiência de compra para você.
